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学7个规则 职场不再说错话
2018-05-23   3087次

    在与同事和上司的交往历程中明白使用适当的言辞,也并非易事。专家建议,在商业谈话中应该尽快切入正题,但在切入正题之后,一些人总是喜欢使用一些烦冗的托词,例如:“我原来只是认为……”,“我们也许可以……”这就使得表达效果大打折扣。要知道,谦虚不外是遮盖之物,这样做的结果只会是各人继续讨论——不知不觉已没有了你的份儿。

    要想改掉这些不恰当的言词其实并不难,规则就是——让你的讲话听上去更有力。斯图加特修辞训练学家及作家Zngo Vogel认为,要做到这一点并不难:她说,“语言就像一小我私家的名片,你完全可以通过言辞来伸张你的个性,使自己变得与众差异。”我们头脑中已经有了成千上万的词汇,现在的问题就是,要如何来叫醒这些词汇,使它们成为我们乐成的资本。

    可以参考下列的重要规则:

    规则1 不要说“但是”,而要说“而且”

    试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”原来你让你的话字字千金伶牙俐齿的你,虽然深受同事和上司的恋慕啦!伶牙俐齿的你,虽然深受同事和上司的恋慕啦!让你的话字字千金是认可别人的,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比力具体的希望来表达你的赞赏和建议,好比说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”

    规则2 不要再说“老实说”

    公司开会的时候会对种种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你似乎在特别强调你的诚意。你虽然是很是有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”

    规则3 不要说“首先”,而要说“已经”

    你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项事情。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包罗你自己)觉得,你另有许多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很灰心的感受,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项事情了。”

    规则4 不要说“仅仅”

    在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不行 以的!因为这样一来,你的想法、劳绩包罗你自己的价值都市大大贬值。原来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感受到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”

    规则5 不要说“错”,而要说“差池”

    一位同事不小心把一项事情计划浸上了水,正在向客户致歉。你虽然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说: “这件事情是你的错,你必须肩负责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是和谐双方的矛盾,制止发生争端。所以,把你的否认态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。好比说:“你这样做简直是有差池的地方,你最好能够为此肩负责任。”

    规则6 不要说“原来……”

    你和你的谈话工具对某件事情各自持差异看法。你轻描淡写地说道:“我原来是持差异看法的。”一个看似不起眼的小词,却不光没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“简直”和“严格来讲”等等,爽性直截了当地说:“对此我有差异看法。”

    规则7 不要说“几点左右”,而要说“几点整”

    在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的事情态度并不行靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”

    规则8 不要说“务必……”,而要说“请您……”

    你不久就要把自己所卖力的一份企划交上去。各人压力已经很大了,而你又对各人说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们发生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……”

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